Des formations qui visent à améliorer
et à étendre les compétences professionnelles des membres


COMPLET – PRÉVENIR ET GÉRER SAINEMENT LES DÉSACCORDS ET LES CONFLITS À DISTANCE (23 mars 2021)

Les 23 mars 2021

WEBINAIRE

9 h à 11 h 30

COÛT

172,46 $ (taxes incluses)


LIMITE DE 10 PARTICIPANTS

POUR INFORMATION

Mme Sandra Melançon
418 654-0014, poste 227
[email protected]

POLITIQUE D’ANNULATION

Le remboursement du coût d’inscription sera accordé à la réception d’un avis écrit à l’AQCS transmis par courriel à [email protected] cinq jours ouvrables avant le début de l’activité. Dans le cas d’une annulation reçue par courriel après ce délai, le remboursement du coût d’inscription moins des frais administratifs de 50 $ sera accordé au participant. Si le participant ne peut se conformer à cette politique d’annulation, l’Association se verra dans l’obligation de lui facturer la totalité des frais d’inscription. La substitution de participant est acceptée. L’Association se réserve le droit d’annuler l’activité advenant un nombre insuffisant d’inscriptions. Les personnes inscrites seront alors remboursées.



DESCRIPTION

Dans le cadre de cette formation, les participants acquerront des connaissances leur permettant de déterminer leur propre objectif de développement pour la mise en pratique des meilleures stratégies visant la prévention et la saine gestion des conflits en milieu de travail dans un contexte où les actions doivent parfois être entreprises à distance.

OBJECTIFS DE LA FORMATION

  • Définir et démystifier le conflit.
  • Identifier son mode naturel de résolution de conflit.
  • Reconnaître et comprendre les stades de l’évolution d’un conflit.
  • Développer ses habiletés d’intervention pour résoudre un différend en adoptant l’approche gagnant-gagnant, et ce, même à distance.
  • Utiliser les conflits comme levier positif de la résolution de problèmes.

COMPÉTENCES CLÉS  

Compétence 1 : Gestion de conflits 

Compétence 2 : Maîtrise de soi  

Compétence 3 : Gestion multisites 

HEURE DU WEBINAIRE 

9 h à 11 h 30

PRÉSENTATION DE LA CONFÉRENCIÈRE

LINDA SABOURIN, C.O., FORMATRICE ET COACH PROFESSIONNELLE

Passionnée par le développement du potentiel des individus, Linda Sabourin, conseillère en orientation et coach professionnels, a accompagné des centaines de gestionnaires et d’entreprises dans le développement du leadership et des habiletés de gestion. Sa compréhension des enjeux organisationnels et de la dynamique des individus lui permet d’effectuer des interventions pour concilier les attentes des organisations et les motivations des employés.