Mathieu Bélisle, du Desjardins Lab, sera conférencier à notre congrès pour aborder « l’expérience client » des élèves, des parents et des contribuables. Comment les gestionnaires scolaires peuvent-ils y contribuer?

L’agilité, pivot du leadership !
Les 7, 8 et 9 février 2018, Hilton Québec

À l’ère numérique, nous assistons à une course pour le rehaussement de l’expérience des usagers : simplicité, interaction personnalisée et une offre de services flexible et transparente. L’innovation est une condition clef de succès et chaque individu peut y contribuer. Au Mouvement Desjardins, plusieurs initiatives d’innovation ont été mises en œuvre pour y parvenir et nous vous les partagerons. Inscrivez-vous : congres.aqcs.ca